お取り置きについて

原則として、商品のお取り置きはお断りしておりますが、記載の状況に限り指定期間内においてのみお取り置きさせていただきます。


Case1: ご予約いただきました商品と、在庫商品を一緒にお届けご希望の際

・在庫商品の代金をお支払い済みの場合(銀行振込・ゆうちょ振替のみ)
※ クレジットカード払い、及び着払いは対象外

ーご予約商品をキャンセルされた場合は、代金支払い済みの商品のみ発送させていただきます。
ーご予約商品と在庫商品の合計で15,000円(税抜)以上となりましても、お取り置きに関してのみ、送料無料対象外とさせていただきます。
ただし、それぞれが15,000円(税抜)以上の場合は送料無料となります。


Case2:違う作家さんの商品をご予約いただき、入荷時期が1ヶ月以上あかない場合、商品が揃ってからの発送が可能です。

ー作家さんの制作状況により、入荷時期が大幅にずれることがあります。
その際、先にご入金いただけましたら、最大40日間のお取置きが可能です。
ー制作状況により入荷時期が変わった際は、お客様にご連絡を差し上げます。
入荷したものからお届けをご希望の際は、それぞれ送料が掛かります。

 

以下の場合はお取置きができません。

1: ご入金確認ができていない商品の7日間を超えてのお取置き
2: ご予約商品の入荷後、7日間を超えてのお取置き(未入金の商品)
3: 在庫商品のご購入手続きをされない状態でのお取置き


その他ご質問はこちらから