ご予約商品のご購入について



● 欠品中の商品のご購入をご希望の際は

商品表示画面に [こちらは次回入荷のご予約受付中の商品です] と記載している商品は、お問い合わせフォームにてご予約を受け付けております。

ご予約期間を設けさせていただいております商品もございますのでご注意ください。


納期につきましては、通常1ヵ月〜2ヶ月程度いただいておりますが、生産状況や時期、作家さんの制作スケジュール等により、2ヶ月以上お待たせする場合や、入荷時期が多少前後する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

予定納期につきましては、ご予約確定メールにて改めてお知らせさせていただきます。

実際の製品とは仕様や加工、サイズ等、若干異なる場合がございます。また、ひとつひとつ手づくりのため、色のムラや数ミリ単位での大きさの違い、若干の重さの差などが生じる場合がございます。ご了承いただき、ご予約ください。


ご予約商品のご購入方法

■ お問い合わせフォームから、ご予約希望の商品名・ご希望の個数・お名前・メールアドレス・お電話番号をお書き添えの上送信してください。

<ご記入例>

予約内容記入例
■ 3営業日中にご予約確定メールを差し上げます。(3営業日経っても届かない場合は大変お手数ですが、お問い合わせください)

ご予約商品が入荷しましたら、お客様にご連絡を差し上げます。
ご予約商品は、ご予約いただきましたお客様以外のご購入ができません。
ご予約いただきました際にお伝えいただきましたお名前と、同じメールアドレスにてご購入手続きを行ってください。
お名前とメールアドレスにてご本人様確認をさせていただきます。
違う作家さんの商品をご予約の場合、ご納期に差が生じる場合がございます。商品が届き次第それぞれご連絡を差し上げます。別作家さんの商品ご予約についてのお取り置きは通常より少し長めの2週間とさせていただきますが、それ以上のお取り置きはいたしかねますので、先に到着の商品よりご購入のご検討をお願いします。

■ ご購入手続きの方法は、通常の手続きと同じです。




【商品ご購入時のご注意】

■ kokoshi cafeに在庫としてございます商品の、7日間を超えてのお取り置きはお断りしております。在庫商品とご予約商品との同梱は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。
先にご購入手続きを完了されました場合にのみ、期限を設けることなく商品が揃ってからの発送までお取り置きさせていただきます。ご希望のお客様はお気軽にご連絡ください。その際、お支払い方法が「ゆうちょ振替」「銀行振込」のみとなりますこと、ご了承ください。

■ ご注文後に登録情報のご住所を変更した場合は、ご注文情報に反映されません。
配送先のご変更は、別途、お問い合わせフォームよりご連絡ください。kokoshi cafeに戻って参りました商品を改めて新住所へお送りさせていただく場合、戻って来た際の送料も合わせてご請求させていただきます旨、ご承知おきください。

■ 生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
予定しておりました納期を過ぎる場合には、改めてメールにてご連絡させていただきます。

■ 作家さんの都合等により、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
その場合、前払いいただいている商品代金につきましては、返金の対応とさせていただきます。

■ ご予約商品の、お客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねます。 
必ずご購入いただけますお客様のみご予約ください。

ご予約商品のご購入期間は7日間となっております。
ご購入期間内でのご購入手続きをお願いいたします。